Поддержка StandoffCase

Инвентарь подтягивается из игрового сервиса с задержкой. Обновите профиль; если через несколько минут ничего не изменилось, укажите в обращении время открытия и название набора.

Платёж идёт через внешнюю систему, и зачисление иногда запаздывает. Приложите номер операции из чека или письма платёжного сервиса - по нему платёж находится быстрее всего.

Промокод привязан к конкретному набору и действует ограниченное время. Проверьте, что вводите его внутри нужного набора и что срок ещё не вышел.

После открытия набор уходит на перезарядку, и её длительность у разных наборов отличается. Оставшееся время видно на странице набора после входа.

Запрос отправляется письмом с адреса, привязанного к аккаунту. Порядок работы с персональными данными описан в пользовательском соглашении.